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优化企业开户服务 开发区支行在行动
发表时间:2018-07-17 16:51:45  采编:张姣姣  点击热度:

为踏实开展“质量提升年”活动,在总行优化企业开户服务的指引下,开发区支行锐意进取、积极响应,充分发挥区位优势,通过加强与经济开发区管委会沟通合作、开通一站式服务等方式,为外商企业开立对公账户开辟“绿色通道”,进一步提高服务实体经济的能力,于点滴之处向质量提升的目标迈进。

随着近几年广德经济发展,城市建设用地不断扩张,越来越多的企业进驻广德县开发区。企业要实现稳健发展,首先需要选择一个“信得过”的银行,因为“信得过”的银行才能为企业的可持续发展提供强有力的后盾。为了成为各大企业“信得过”的银行,开发区支行多措并举,一直在行动。

一是加强与政府部门的沟通协作。经济开发区管委会是引进外商企业的主力军,对引进的外商企业也有深入的了解。为了将优质企业客户引进农商行,成为我行的长久客户,我支行与开发区管委会建立了畅通的沟通渠道,通过加强与政府职能部门的沟通与联系,不仅了解了我县招商引资的相关政策,同时也大力宣传了我行对企业各项存贷款的优惠政策。另一方面,政府部门对我行的优质服务进行了宣传和引荐,加深了企业对农商行的了解与信赖,为我行成为企业开户银行的首选增加了竞争优势。

二是开通一站式服务模式。设立专人专柜服务,兑现企业从提交开户申请到开通网银、电票业务与代发工资账户最多跑两次的服务承诺;不断完善内部开户审核流程,减少客户等候时间,严格执行总行的相关要求,在开户后当日上报开户资料;建立开发区企业微信联系群,实现企业客户线下服务,通过微信群,实现与客户实时的沟通与交流,建立银企之间的纽带,为企业提供更加高效便捷的服务。微信解决企业小问题,上门服务解决疑难杂症,大大提高客户的满意度。

三是多种形式开展企业开户宣传工作。开发区支行位于广德经济开发区商贸中心,周边新兴的小型商贸企业较多。我支行积极落实总行服务小微企业的相关政策,在支行长的带领下,利用休息时间大力宣传我行开立企业账户的管理制度及开户流程,将开立各类账户所需资料打印清单发放给有需求的企业,同时也积极宣传小微企业的贷款优惠政策,为有资金需求的客户提供相关贷款信息咨询服务。

习总书记说过:“中国是个大国,必须要做强实体经济,不能脱实向虚,要虚实结合,以实为基础。”作为心系地方经济发展,以客户满意为追求,以提高服务实体经济的能力和水平为目标的广德农商银行一份子,开发区支行将以“质量提升年”为契机,从点滴做起,从实际做起,用行动创造辉煌。

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