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[誓节支行]竞赛奋战60天 新增存款超亿元
发表时间:2013-03-18 09:52:13  采编:gdnhh  点击热度:

 

截至3月7日, 誓节支行新增存款达10115万元,突破亿元大关,目前全行各项存款余额达4.97亿元,存款总额正朝着5亿元大关迈进。

自今年元月1日开展“迎新春竞赛”活动以来,誓节支行全体员工坚持真诚服务于民,努力拚搏创造辉煌的理念,牢固树立“存款兴行,存款立行”的经营理念,坚持向服务要客户,向客户要存款,主要从以下几个方面努力做大做强支行业务。
    一是抓住春节返乡民工资金富余的特点,“走出去”抓存款。春节期间,正是当地农民工返乡的高潮,他们带回了大量的资金,支行信贷人员准备充分,提前介入,在春节到来之前进企业、下乡村,做好返乡民工家里的留守人员的工作;内勤人员以饱满的热情为返乡民工提供更为方便、快捷、热情、周到的服务,仔细观察留意前来存取款客户的提供的信息,并向前来办理业务的返乡民工做好宣传,并请求他们动员在外务工的亲戚回家乡银行存款,经过全行员工艰苦工作,共同努力,存款业务一直保持良好的上升势态。

二是围绕“一切为了客户”做文章。随着年关将近,存款大幅上升,前来办理业务客户越来越多,柜员办理业务工作量急增,内勤人员压力也不断增大,有时一天下来,顾不上喝一口水,同时整理现金的工作接踵而至,点钱,扎钱,捆钱这些繁重的劳动对柜员的工作形成了较大的挑战。支行针对这种情况,迅速调整工作思路,及时抽调外勤人员参与内勤工作,全力以赴应对不断涌入的现金潮。并对三个柜组同时实行了“1+1”的配备方式,即一个人内勤柜面人员配备一名外勤人员,这样三个柜组都有自己的专职扎钱员,柜面人员能专心致志地做好接待、业务办理工作。与此同时还抽调专人担任临时大堂经理,负责维持大厅正常秩序,指导客户办理汇款、开户、挂失等业务。

三是进一步加强了考核机制。在竞赛活动中,为充分调动员工的积极性,我们制定考核标准和严格的考核办法,建立完善了激励机制,使存款营销工作目标明确,责任落实到人,确保了该项工作的顺利进行。考核体现了“内外有别,量力而行”的量化指标精神,将存款的增长与内勤人员的服务及外勤人员的营销相结合,并将任务层层分解落实到每位员工,在全行上下形成了人人参与竞赛、人人抓存款,的良好氛围。同时,加大监督考核力度,及时统计内、外勤人员存款任务完成进度,激励先进,鞭策落后。

 

誓节支行 韩世琳

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