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[下寺支行]竞赛活动一马当先,下寺支行存款突破3亿元大关
发表时间:2013-02-26 15:34:27  采编:gdnhh  点击热度:

玉龙腾跃辞旧岁,金蛇狂舞迎新春。在这美好而喜庆的日子里,2013年2月17日,广德农合行下寺支行各项存款突破了3亿元大关,各项存款达30062万元,较2012年末净增6239万,增幅高达26.19%,完成竞赛任务的205.91%。其中下寺支行存款余额18996万,较上年末净增4304万,赵村分理处存款余额11066万元,较上年末净增1935万。为2013年各项工作开展开个好头,取得2013年迎新春竞赛开门红。

一、领导重视,全员参与,全面谋划。根据总行制定的2013年迎新春文明服务竞赛任务和目标,结合下寺支行实际,支行领导班子依据内外勤考核,区别对待,兼顾公平的原则,将各项业务竞赛具体细化到每名员工。未雨绸缪,早布局,早谋划,结合下寺支行辖内邻江苏省溧阳市,受到溧阳市经济的辐射和带动,村民大多在溧阳市经商或打工,并把钱存在江苏省溧阳市,存款流失较重的情况,下寺支行领导带领信贷员通过庙西等村支两委了解信息,重点出击,及时主动地上门揽储存款,走访大客户,做好优质客户的存款维护工作,及时与企业负责人沟通,掌握公司运作情况和信贷需求,通过近半个月的持续营销和揽储,共揽储存款近100万元。

  二、提高效率,增加窗口,强化服务。结合总行开展的“标杆网点”建设和“双建”达标工作,下寺支行员工认真学习,比服务、比业务,形成“人人参与、我要参与”的良好氛围,结合年末客户集中和人员多情况,制定年末应急预案,增加一个柜员临时窗口,主要负责客户兑换零钱、挂失、农信银等复杂业务;针对客户多,窗口少的现实,下寺支行具体分工、明确到人,各司其职,委派会计邓国琴尽管身体不便,在这个关键时刻没有请假,不下“火线”,而是选择和我们一起“战斗”,看到这些朴实的农民,回家过年充满团圆喜庆的神情,我们只有提升服务,提高效率,减少他们的等待时间,为他们创造宾至如归感觉的环境,是我们义不容辞的责任,也是对他们最好的回报。

  三、内勤服务,外勤参与,齐抓共管,奋勇争先。年关将近,办理业务的客户激增,为了较好地应对突发客流,下寺支行要求柜面人员提升服务水平,做好客户解释和引导工作,平时我们有两个柜员窗口,结合年末有大量现金的存款回笼,及时抽调一名外勤,增加一个柜员临时窗口,同时抽调一名外勤担任专门的业务咨询员和引导员。下寺支行领导主动带头、亲力亲为,负责客户的解释和填单示范,并组织客户排队,提高效率。另外抽调外勤负责柜员大额现金的整理和捆扎,在近半个月的忙碌而充实的工作中,大家团结一致,互帮互助,提高效率,为下寺支行2013年迎新春文明服务竞赛取得开门红打下了坚实的基础。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,下寺支行全体员工克服困难,团结一致,超额完成总行下达的存款任务,截止2013年2月17日存款突破3亿元,这是一个新的起点,这是一个新的高度,我们必将以此为契机,为全面完成总行下达的各项任务再接再厉,争取取得更好的成绩,为广德农村商业银行的挂牌献礼。

 

下寺支行:甘锋

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