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[开发区支行]早计划、早落实、早行动、早干出成效
发表时间:2013-01-15 15:54:16  采编:gdnhh  点击热度:

为响应总行“迎新春”竞赛活动工作要求,开发区支行全行上下齐心协力,共同努力,早计划、早落实、早行动,揽存初见成效,截止2013年1月10日,全行存款余额9949万元,日均存款9223万元,日均存款较上年净增1062万元,完成任务的109.5%。成绩的背后是全行员工辛苦的付出。为率先完成计划指标,全行上下主要做了以下工作:

一、早计划、早落实、早行动。其实早在2012年底,我行就存款中存在的问题进行认真分析、总结,并对即将开始的2013年竞赛活动进行了动员和初步布署,总行“迎新春”竞赛活动会议召开后,我行及时召开全体职工会议,分析当前形势,制定了实施方案,将任务分解到人,全行上下立即投入竞赛活动中积极行动起来。

二、制定严格的奖惩措施,打破平均分配,调动员工的积极性。我行在竞赛活动方案中明确了严格的奖惩措施:对于分配给个人的存款任务未完成的每10万元给予50元处罚;吸收存款任务内按日均存款额的0.5‰奖励,超额完成任务按日均存款额的1‰奖励。体现贡献大收入大,打破平均主义,大大提高员工积极性,一位员工已经揽储三百余万元。

三、积极与企业沟通,挖掘客户潜力。支行领导和客户经理不顾雨雪天气,及时到企业进行金融服务“家家到”存量客户回访,与企业沟通,并把《安徽广德农村合作银行企业大额贷款利率定价规定》与企业认真解读,说明企业资金在我行流动对企业贷款、利率、发展的影响,效果非常显著。其中一个典型的例子就是开发区某企业上年公司账户基本没有余额,后经我们多次上门服务、沟通,又及时宣传我行企业网银转账免收手续费的优势,打消了该企业财务在上海总部的疑问,随后将大部分资金通过我行账户流动,现在账户余额达到600余万元;

四、及时向开发区领导汇报我们做的工作,加强与相关部门联系,取得地方政府支持,使工程款、土地出让金、安置房回购款优先安排我行,取得了很好效果。

五、加强柜面服务,提高竞争力。我行要求柜面人员严格按着标杆网点建设的标准要求自己,规范服务,提高柜面服务质量,增强与开发区其他银行的竞争力,主动热情与客户交流沟通,为我行存款的增加创造了有利条件。发生客户投诉现象,经查实只要不是客户无理取闹的,给予当事人经济处罚:第一次投诉,罚款200元,季度考核扣1分;第二次投诉,罚款500元,季度考核扣2分;第二次投诉以后,每次投诉增加罚款500元,季度考核扣分增加1分。

六、为增加存款来源,我行积极与招商局、地税分局等相关部门联系,通过他们吸收更多优质客户,如得力电梯、金百泽电子等一批新建企业,为我行存款的增加奠定了坚实的基础。

有句话说的好:“阳光总在风雨后,不经历风雨怎能见彩虹!”没有不劳而获的成果,只有付出了才会有收获。开发区支行全体员工将共同努力,心往一处想,劲往一处使,力争在此次“迎新春”竞赛活动中交上一份满意的答卷!

开发区支行  何洪

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