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助农业务发展分析
发表时间:2017-05-10 16:37:34  采编:陈诚  点击热度:

2016年,我行根据人民银行要求,将原有107个助农取款点进行调整、升级为95个惠农金融服务室,面向广大乡镇客户提供支付结算、转账、取款、残损或小面额人民币兑换和金融知识宣传等服务,基本实现全县行政村全覆盖(由于固话POS线路原因,仍有3个行政村未找到安装有固话线路的商户,目前仍在积极寻找、发展中)。截至目前交易情况如下:

1.2016年交易情况:

(1)助农转账1651笔,金额3269.6万元。

(2)助农消费1081笔,金额249.2万元。

(3)助农取款4155笔,金额311.2万元。

2.2017年1月至3月交易情况:

(1)助农转账1274笔,金额1489.8万元。

(2)助农消费441笔,金额177.8万元。

(3)助农取款2571笔,金额220.7万元。

3.2016年1月至2017年3月连续5个季度助农交易情况如下表(金额:万元)

统计时段

转账笔数

转账金额

消费笔数

消费金额

取款笔数

取款金额

2016Q1

584

622.6

144

194.3

528

49.5

2016Q2

521

480.5

175

28.6

548

47.2

2016Q3

760

807

404

96.5

1191

80.6

2016Q4

1116

1359.5

358

104.7

1888

133.9

2017Q1

1274

1489.8

441

177.8

2571

220.7

将各季度交易情况进行图表统计后,(见图一)

图一

从2016年二季度开始,各项助农交易均有所增长,其中助农转账和取款交易增长迅速,2017年1季度助农转账金额较去年同期增长1.39倍,助农取款增长3.45倍,首次突破200万元;助农消费业务增长缓慢,2017年1季度消费金额较去年同期减少8.5%。

4.以下为2017年1季度助农取款、助农转账业务量较多的惠农服务室排名情况:

表一:按助农取款排列前十位

表二:按助农转账排列前十位

从表一和表二可以看出,助农取款、转账业务量最多的十大户在地理分布上比较分散,各乡镇、行政村均有业务情况开展较好的服务点。以下是对三个具有代表性的惠农服务室的调查情况:

(1)下寺陈旺英综合服务社,位于庙西村口,皖苏两省交界处,全村常驻人口5000余人,而该地区缺少物理网点,使用银行卡的客户较多,商户负责人对于固话POS等金融自助设备具有较强的接受能力和操作能力,可以协助村民进行操作,逐渐形成良好的使用习惯,该点同时是电费、电话费的代缴点,在当地具有较高的知名度。

(2)杨杆个体户陈光华,实际为一家乡村超市,位置距离杨杆街道较远,附近开设有几家矿产企业,平时村民和矿产业主对转账业务具有较大需求。

(3)花鼓马纪月超市,位于开发区西区,平时有许多农民工客户到店办理取款、转账业务,我行花鼓分理处对该商户提供小额人民币兑换和易贷卡等各项业务支持,使得商户合作意愿比较强烈,能够熟练掌握固话POS的使用操作。

综上所述,可以从以下几个方面入手做好助农业务:

(1)在选取商户时要注重商户的年龄层次、合作意愿、地理位置等因素。建议选择对我行金融业务比较熟悉、接受和操作能力强、地理位置较好、在当地具有较高知名度的商户。

(2)助农取款等业务总体快速增长主要得益于2016年对惠农服务室的调整、升级,重新选取了一批业务能力较好的商户进行升级改造,替换掉原来交易量少的商户,提高了整体动户率和业务量。建议每两年进行一次全辖范围调整,重新筛选各行政村的优质商户进行合作。

(3)加强商户回访工作检查和考核,促进各网点维护人做好商户回访,及时进行不动户销户和机具清收。同时加大网点对商户进行残损或小面额人民币兑换、信贷业务和金融服务指导方面的支持力度,提高商户合作意愿。

(4)利用业务宣讲加大宣传力度。定期或不定期组织宣讲队有针对性深入农村对当地村民进行宣传,手把手演示助农取款等业务的操作方法,让农村客户了解惠农服务室的业务功能和便捷性,培养使用习惯,提高惠农服务室的知名度。

(5)向省联社积极建议开发支持宽带或无线网络的新型机具,以满足目前农村市场的发展需求。

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