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农信社发行理财产品 设专门投诉通道
发表时间:2012-11-28 07:53:20  采编:gdnhh  点击热度:

近年来,农信系统也陆续发行面向农民的理财产品,吕梁市信用社也做过一些尝试。

去年9月底,离石区农村信用合作联社发行吕梁市信用社第一款理财产品“财富通”,该理财产品属于非保本浮动收益型,募集时间为7天,募集总额为1000万元,理财期限为30天,认购金额5万元起,预期年化收益率5%,募集资金通过中国外汇交易平台投资于银行间债券市场,该市场风险较小、收益稳定,因此能最大化的保证客户收益。市联社资金营运中心负责理财业务的产品开发、理财募集资金的投资运作。

由离石区联社在起息日将归集的理财资金上缴于在托管银行开立的资金专户,营运中心把专户中的理财资金进行单独的运作。由于本期理财产品属于首次发行,主要是对联社业务拓展的一次尝试,因此发行的金额较小,对存款业务并没有带来太大的影响。

此次理财产品由离石区联社的六个网点负责销售,采用柜面销售方式。产品宣传采用在销售网点挂横幅、营业厅电子屏播放及印发理财宣传单等方式向顾客宣传介绍理财产品信息。宣传资料采用通俗易懂的语言进行风险提示,在客户购买理财产品前进行客户风险属性评估。

为规范吕梁市信用联社理财业务的开展,吕梁市联社出台了《吕梁市农村信用社理财业务操作规程》、《吕梁市农村信用社理财业务管理办法》。在理财产品销售的过程中,我们要求销售人员必须明确提示产品的风险,充分提示该产品的权利义务主体和风险责任关系,全面、客观、准确的对产品进行宣传和信息披露。各岗位人员在业务过程中要求严格遵守有关规定,不得越权操作。

为避免出现纠纷,各销售网点设置了理财业务投诉处理通道。当销售网点无法和客户意见协调一致时,由市联社资金营运中心协调相关部门解决客户投诉问题。

(作者为山西省吕梁市信用联社理事长)

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